রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

4gc77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সরাসরি পথ
4gc77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য ব্যবস্থাপনার নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা শুধু পাসওয়ার্ডে সীমাবদ্ধ নয়। প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, এবং সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক হয়ে পড়ে। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কোথায় যাবে — সেটা আমাদের নীতিতে স্পষ্ট করা আছে।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সংগ্রহ হয়। এগুলো শুধু সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারের ধরন বোঝার কাজে ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে — তার বেশি নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মোবাইলে প্রবেশের সময় প্রতিটি লগইনে SSL সক্রিয় থাকে। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় OTP যাচাই চালু হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন জানাতে পারবেন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে অনেকের মনে একই ধরনের প্রশ্ন আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — বিশেষত bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

কুকি সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময়ও একই নিয়ম প্রযোজ্য। বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি তথ্য বাইরে পাঠানো হয় না।

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য। প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার এলাকার বিধিমালার উপর।